123567银河官方网站-澳门十大正规平台-登录

新启翔室内儿童乐园淘气堡设备企业
蹦床主题公园
亲子餐厅
树袋熊儿童乐园品牌领跑者
行业资讯

怎样提高室内儿童乐园用户体验,做到这2点就够了!

发布时间:2019-04-29
点击量:次

随着儿童乐园行业的日益火爆,越来越多的投资者加入其中,行业的竞争力不断加大。门店要想赚钱主要靠用户消费,而良好的用户体验感可以提高消费的频率。

那么,如何才能做好儿童乐园的用户体验呢?树袋熊儿童乐园给您分享两个需要注意的方面。


一、满足需求:想要让用户体验良好,首先要站在消费者的角度,挖掘孩子和家长的内心需求,这样才能让客户喜欢来你的儿童乐园。

1、孩子的需求

孩子的天性就是玩,不同年龄段的孩子喜欢玩不同的游戏,在配置娱乐设施应该根据儿童的年龄差异而有所差别。

如0-2岁的孩子可以选用儿童游泳馆、电动摇摇车、小型滑梯,决明子沙池等游乐项目;2-6岁的孩子可以选择运动性、冒险性较强的游乐项目;6-14岁的孩子可以选择益智类、体验类较强的游乐项目。

另外在选择游乐设施时,要尽量选择色彩明亮的、造型新颖小孩子没玩过的,因为五彩斑斓的颜色、新颖独特的外观最能吸引孩子的兴趣。

有一部分孩子比较害羞或者胆小,初次来乐园可能会很拘谨,这时候工作人员适当引导孩子游玩,打消陌生感和局促感。

2、家长的需求

家长最关心的就是孩子的安全问题,能够取得家长的信任感对于家长体验是非常重要的,因此儿童乐园所需要的各种证件要齐全。

室内儿童乐园在装修时材料要环保,不含有毒物质或有刺激性气味。电线不能裸露在外,设计尽量多一些圆形或弧形,设备选购要环保安全。

可以多设置一些亲子互动项目,增加孩子与父母之间的亲密感,还可以设置家长休息室及餐饮服务区,供家长相互交流。


微信图片_20190428105558.jpg

二、情感营销

儿童乐园要从小细节做起,比如环境要干净整洁,服务要热情有礼貌。特别是要有卫生间,卫生要抓好。人都是情感动物,想人之所想,急人之所急。这样才能给客户留下好印象。

用心去了解客户,比如小宝宝过生日可以为他们准备一份小礼物或者当天免单,定期举办一些乐园活动的比赛,为家长孩子开办育儿常识分享会等。

总之处处为用户着想,用温馨的服务去打动客户,相信一定能赢得客户的信赖。

微信图片_20190423175321.jpg


123567银河官方网站|澳门十大正规平台

XML 地图 | Sitemap 地图